بقلم : جو ليفي
الرئيس التنفيذي لشركة " نويز ميديا "
مع تزايد اعتماد المستهلكين على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وCloud وPerplexity للعثور على المنتجات والخدمات، يبرز تحدٍ تسويقي جديد: قلة سيطرة العلامات التجارية على كيفية ظهورها في التوصيات التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي.
تدرس نويز ميديا كيفية ظهور العلامات التجارية في استجابات الذكاء الاصطناعي، وتُطوّر برامج لمساعدة الشركات على فهم - وتحسين - كيفية تمثيلها عبر منصات الذكاء الاصطناعي التوليدية.
فالعديد من الشركات تُغفل تحولًا كبيرًا في اكتشاف المستهلك:
"يسأل الناس بشكل متزايد ChatGPT عمّا يشترونه، وأين يتناولون الطعام، أو ما الخدمات التي يستخدمونها. هذا يعني أن للعلامات التجارية الآن سمعة داخل أنظمة الذكاء الاصطناعي - ومعظم الشركات لا تعرف ماهيتها."
بإمكانه مناقشة عدة جوانب مهمة، منها:
لماذا قد تصبح محركات التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي قناة الاكتشاف الرئيسية القادمة؟
كيف يمكن للعلامات التجارية تحسين ظهورها في نتائج البحث المُولّدة بالذكاء الاصطناعي؟
لماذا لا تنطبق استراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية بشكل كامل على الذكاء الاصطناعي التوليدي؟
كيف ينبغي لفرق التسويق الاستعداد لسلوك البحث المُوجّه بالذكاء الاصطناعي؟
لماذا قد تهيمن العلامات التجارية التي تبدأ بالتحسين الآن على توصيات الذكاء الاصطناعي في السنوات القليلة المقبلة؟
وعندما نقارن هذا التحول ببدايات بحث جوجل:
"يشبه هذا إلى حد كبير تحسين محركات البحث في أوائل الألفية. الشركات التي تبدأ ببناء أنظمة اكتشاف مدعومة بالذكاء الاصطناعي الآن ستتمتع بميزة كبيرة في السنوات القليلة المقبلة."
