آبل وغيرها من الشركات التقنية لا تريد من مستخدميها أن يصلحوا أجهزتهم بالاستعانة بأطراف خارجية. وفي حالة أن لديهم القدرة، فهذه الشركات ستقوم بجعل عملية تصليح الهاتف بشكل سريع وسعر منخفض غير ممكنة.
ويتم تصميم الهواتف الذكية والأجهزة التقنية الأخرى بشكل يجعل فكها وتصليحها في غاية الصعوبة. وذلك قد يتضمن لحام المعالج والذاكرة الداخلية في اللوحة الأم ليصعب فكها. أو لصق المكونات ببعضها البعض بشكل يمنع فكها بأدوات غير مخصصة.
وقد نادت مجموعة من التقارير والبلاغات من حركة “حق التصليح” في أستراليا بإجبار الشركات المصنعة بإتاحة سوق عادل لخدمات تصليح الأجهزة الذكية. كما تنادي الحركة بتعديل تصميمات الأجهزة الحديثة بشكل يسمح بتصليحها بسهولة.
