تعتزم شركة نتفليكس خفض 6% من إجمالي قوتها العاملة، أي نحو 1000 موظف، في أكبر موجة تسريح تنفذها الشركة منذ عام 2022، في ظل معاناتها من تباطؤ النمو وتراجع تفاعل المشتركين مع المنصة.
وقال الرئيسان التنفيذيان المشاركان للشركة، تيد ساراندوس وغريغ بيترز، في رسالة إلى الموظفين، اليوم الأربعاء، إن الشركة تحتاج إلى الانضباط في تحديد أولويات توزيع العاملين والموارد، بما يتناسب مع طموحها في التوسع وتقديم خدمات الترفيه عالمياً.
بدورها، أوضحت صحيفة "وول ستريت جورنال" أن الجزء الأكبر من الوظائف المستهدفة يتركز في فرق المنتجات والتكنولوجيا والشؤون القانونية وتأتي عمليات خفض الوظائف، قبل أسبوع واحد من إعلان نتفليكسنتائجها المالية الفصلية المقبلة، رغم الأداء المالي القوي الذي حققه أكبر مزود لخدمات البث المدفوعة في العالم خلال السنوات الأخيرة. فقد ارتفعت إيرادات الشركة بنسبة 16% في 2025 لتصل إلى 45.2 مليار دولار، فيما قفز صافي أرباحها بنسبة 26% على أساس سنوي إلى نحو 11 مليار دولار، ما يضع موجة التسريح الأخيرة في سياق إعادةترتيب الأولويات وضبط الإنفاق، وليس تراجع النتائج المالية.
ورغم ذلك تظل مخاوف المستثمرين قائمة حيال تباطؤ معدلات التفاعل على المنصة لكل مستخدم خلال النصف الأول من عام 2026، الأمر الذي يضع قدرة الشركة على مواصلة نمو أعمالها وتعزيز تفاعل المشتركين تحت المجهر.
وفي مواجهة تراجع تفاعل المستخدمين، لجأت نتفليكس إلى عدد من الوسائل لدفع المشتركين إلى قضاء وقت أطول على منصتها، من بينها إضافة قنوات للبث المباشر، فضلًا عن تقديم باقات مشتركة مع خدمات بث أخرى.
كما أضافت المنصة بودكاست مرئياً وبرامج يقدمها صناع محتوى على يوتيوب، إلى جانب الرياضات والفعاليات المباشرة.
ورغم تفوق نتفليكس على منافسيها في الاحتفاظ بالمشتركين، إذ لا يتجاوز معدل فقدان العملاء في الولايات المتحدة قليلًا حاجز 2%، وفق بيانات شركة Antenna، إلا أن هذا الأداء لم ينعكس على ثقة المستثمرين، إذ هوى سهم الشركة بأكثر من 40% خلال عام واحد.
