كتب : اسلام توفيق
أكد المهندس محمد الزمر، المدير العام لشركة «دل تكنولوجيز» في مصر، أن الذكاء الاصطناعي يشهد تحولًا عالميًا من مرحلة الانتشار والتجربة إلى مرحلة التطبيق العملي والتنفيذ داخل المؤسسات، مع انتقال التركيز من استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، الذي يمكنه تنفيذ المهام واتخاذ القرارات وتحقيق الأهداف المحددة بصورة أكثر استقلالية.
جاء ذلك خلال كلمته في المؤتمر التحضيري لمعرض ومؤتمر Cairo ICT، وقال هذا التحول يعكس توجهًا متزايدًا لدى الشركات والمؤسسات نحو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في معالجة التحديات التشغيلية وتحسين الأداء، بدلًا من الاكتفاء بتبني التكنولوجيا أو استخدامها بصورة تجريبية موضحا أن وجود الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات لم يعد هدفًا في حد ذاته، إذ أصبح التحدي الأساسي هو تحديد كيفية توظيف هذه التقنيات لتحقيق قيمة فعلية، وما يمكن أن تضيفه إلى أعمال المؤسسة والقطاعات التي تعمل بها، مشيرًا إلى أن هذا التوجه يتوافق مع التحول الذي يشهده السوق العالمي من شعار الذكاء الاصطناعي في كل مكان إلى مرحلة الذكاء الاصطناعي قيد التنفيذ.
وأشار المدير العام لشركة «دل تكنولوجيز» في مصر إلى مرور 25 عامًا على وجود الشركة في السوق المصري، مؤكدًا استمرار التزامها بالسوق ومساهمتها في تطوير قطاع التكنولوجيا، من خلال نقل الخبرات وبناء الكوادر القادرة على دعم تطور السوق المحلي.
وأضاف الشركة احتفلت بهذه المناسبة قبل نحو شهر، معربًا عن اعتزازها باستمرار وجودها في مصر طوال هذه الفترة، ومؤكدًا أن دورها لا يقتصر على تقديم المنتجات والحلول التكنولوجية، بل يمتد إلى إثراء السوق بالخبرات والمهارات التي تساعد على رفع كفاءة العاملين في القطاع.ولفت إلى أن اندماج شركتي «دل» و«إي إم سي» في عام 2017 أسفر عن ظهور كيان «دل تكنولوجيز»، ومنذ ذلك الحين واصلت الشركة مشاركتها في معرض ومؤتمر Cairo ICT، كما أصبحت راعيًا رسميًا للحدث لأكثر من 9 سنوات، وشاركت في دوراته المختلفة، بالتزامن مع الاحتفال بالدورة الثلاثين للمعرض.
وفيما يتعلق بالتطورات العالمية في مجال الذكاء الاصطناعي، أوضح الزمر أن السوق يشهد انتقالًا من الذكاء الاصطناعي التوليدي Generative AI إلى الذكاء الاصطناعي الوكيل Agentic AI، الذي يمثل تحولًا في طريقة تفاعل المؤسسات مع الأنظمة الذكية، إذ لم تعد الآلات تقتصر على الاستجابة للأوامر أو إنتاج المحتوى، وإنما أصبحت قادرة على التعامل مع أهداف محددة وتنفيذ سلسلة من المهام واتخاذ قرارات تساعد على الوصول إلى النتائج المطلوبة.
وأشار هذا التحول قد يبدو بسيطًا من حيث طريقة استخدامه، لكنه يمثل تغييرًا كبيرًا في أساليب العمل داخل المؤسسات والقطاعات المختلفة، مع اختلاف طبيعة التطبيقات واحتياجات كل قطاع.
وأضاف هذا التطور يتطلب من الشركات إعادة النظر في كيفية دمج الذكاء الاصطناعي داخل عملياتها، والتركيز على النتائج التي يمكن تحقيقها من استخدامه، وليس مجرد امتلاك أدوات أو تقنيات حديثة.
وكشف الزمر أن حجم الطلبات المفتوحة لدى «دل تكنولوجيز» بلغ 95 مليار دولار خلال الربع المشار إليه في كلمته، موضحًا أن الرقم يتعلق بالطلبات المفتوحة فقط، ولا يشمل طلبات البنية التحتية.
وأشار القيمة السوقية للشركة تضاعفت أربع مرات خلال أقل من 9 سنوات، معتبرًا أن هذه المؤشرات تعكس حجم الاستثمارات والطلب المرتبطين بالتطورات التكنولوجية، وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي.
وأكد أن الاستثمارات في هذا المجال أصبحت واقعًا ملموسًا، وهو ما يفسر انتقال الشركات العالمية من مرحلة الحديث عن إمكانات الذكاء الاصطناعي إلى التركيز على تطبيقاته الفعلية والعائد المتوقع من توظيفه في الأنشطة التشغيلية والإنتاجية.
