-        بداية انتقال من “اقتصاد التطبيقات” إلى “اقتصاد الوكلاء”، حيث لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بفهم الطلب، بل يبدأ في تنفيذه ماليًا

 - خطوة مهمة لفتح الباب امام التجارة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي وتعزيز الانتقال للاقتصاد الرقمي

كتب : وائل مجدي

كشفت مؤسسة فيزا "  Visa  " ، العالمية المتخصصة فى الدفع الالكتروني ، عن اتجاها نحو دمج المدفوعات مباشرة داخل ChatGPT، بما يسمح للذكاء الاصطناعي بالانتقال من مجرد توصية بالمنتجات إلى وكيل قادر على تنفيذ عمليات شراء وإتمام الدفع عبر بطاقات المستخدمين داخل شبكة التجار المعتمدة.

وتعتمد هذه الخطوة على بنية أمان وتشغيل مشتركة بين Visa وOpenAI، وتفتح الباب أمام نموذج جديد من “التجارة عبر الوكلاء الذكيين”، لكنه يثير في الوقت نفسه مخاوف تتعلق بالأخطاء، الاحتيال، وحدود المسؤولية في قرارات الشراء الآلي.

بموجب هذا التكامل، سيتمكن ChatGPT من اقتراح المنتجات وإتمام عمليات الشراء مباشرة باستخدام بطاقات Visa، عبر شبكة التجار الذين يقبلون الدفع بالشركة، ما يفتح الباب أمام نموذج جديد من “التجارة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي”.

هذه الخطوة تمثل انتقالًا من تجارب محدودة سابقة إلى بنية أكثر شمولًا، بعد أن كانت محاولات دمج الدفع داخل منصات الذكاء الاصطناعي تقتصر على عدد محدود من التجار أو المستخدمين المسجلين.

ويقوم النموذج الجديد على ربط بطاقات المستخدمين مباشرة داخل ChatGPT، بحيث يمكن للذكاء الاصطناعي:البحث عن المنتجات ، ترشيح الخيارات المناسبة ، تنفيذ عملية الشراء بالاضافة الي إتمام الدفع عبر شبكة " Visa" ويتم ذلك مع طبقة تحقق وأمان تعتمد على أنظمة تفويض ومراقبة احتيال تقدمها Visa، بينما تتولى OpenAI تشغيل منطق الوكيل الذكي الذي يتخذ قرارات الشراء.

ولا تعنى هذه الخطوة مجرد إضافة “زر دفع”، بل إعادة تعريف دور الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد الرقمي، من مساعد معلوماتي إلى طرف فاعل في سلاسل الاستهلاك لكن هذا التحول يفتح معادلة جديدة للذكاء الاصطناعي لم يعد يوصي فقط، بل ينفذ وكذلك عملية الشراء تنتقل من المستخدم إلى “وكيل رقمي” بالاضافة الى المسؤولية المالية تصبح موزعة بين المستخدم والنظام

ورغم الطموح، يثير النموذج الجديد مجموعة من المخاوف لدى البنوك والتجار، أبرزها تنفيذ عمليات شراء غير مقصودة ، أخطاء في اختيار المنتجات ، زيادة احتمالات الاحتيال بالاضافة الى نزاعات حول من يتحمل المسؤولية عند الخطأ

الا ان " فيزا " تؤكد أن النظام سيعتمد على حدود إنفاق مدمجة ، موافقات إلزامية في بعض الحالات ، معاملات مقيدة بتجار معتمدين علاوة على آليات تسوية نزاعات مشابهة للأنظمة الحالية

وهذه الخطوة تأتي بعد إيقاف مشروع سابق لـ OpenAI كان يتيح “الشراء المباشر” لكنه واجه مشاكل تشغيلية واعتماد محدود من التجار. النموذج الجديد يحاول تجاوز هذه الإشكالات عبر الاعتماد على البنية المالية القائمة بدل بناء نظام دفع منفصل.