كتب : باسل خالد
كشفت شركة e& الإمارات، الذراع الرائدة للاتصالات التابعة لشركة e&، عن شراكة استراتيجية مع صيدليات أستر، إحدى أكثر سلاسل الصيدليات احتراماً في المنطقة.
سيشهد هذا التعاون إطلاق مبادرة "الصيدلية في صندوق" المبتكرة في جميع فروع صيدليات أستر الحالية، بالإضافة إلى منافذ جديدة مخطط لها خلال السنوات الخمس المقبلة.
سيُقدّم حلّ "الصيدلية في صندوق" تحديثًا شاملاً للبنية التحتية، مُزوّدًا صيدليات أستر بتقنيات وأدوات تشغيلية متطورة. صُمّمت هذه المبادرة لتبسيط العمليات التجارية، وتحسين تجربة العملاء، ودعم مسيرة نمو صيدليات أستر في قطاع تجارة التجزئة للرعاية الصحية سريع التطور.
قال فادي شنااح، نائب الرئيس الأول للمبيعات المؤسسية في الإمارات العربية المتحدة : "يسعدنا التعاون مع صيدليات أستر في هذا الحل التحويلي. هدفنا هو ضمان التكامل السلس للتكنولوجيا التي تعزز الكفاءة التشغيلية وتثري التجربة الشاملة للمرضى والعملاء على حد سواء. تمثل هذه الشراكة علامة فارقة في التزامنا المستمر بدعم تجار التجزئة في قطاع الرعاية الصحية بحلول مبتكرة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم."
وأضاف إن إس بالاسوبرامانيان، الرئيس التنفيذي لشركة أستر ريتيل في دول مجلس التعاون الخليجي : "نحن متحمسون لبدء هذه الرحلة مع شركة إي آند. ستساعدنا مبادرة "الصيدلية في صندوق" على تعزيز الكفاءة التشغيلية وإدخال أحدث التقنيات إلى صيدلياتنا. ومن خلال تبسيط عملياتنا، يمكننا التركيز على تقديم رعاية وخدمة استثنائية لعملائنا. هذا التعاون يضعنا في موقع قوي لتحقيق النمو المستقبلي مع توسيع نطاق أعمالنا وتحسين عروضنا."
قال كومار كيه في، الرئيس التنفيذي للمعلومات في مجموعة أستر دي إم للرعاية الصحية : "تُعدّ التكنولوجيا عنصراً أساسياً في كيفية تقديمنا لخدمات صيدلانية أفضل وأكثر ملاءمة اليوم. ويساعدنا برنامج "الصيدلية في صندوق" على إنشاء نموذج قابل للتطوير يدعم كلاً من التميز التشغيلي ورضا العملاء."
"من خلال هذه الشراكة، تهدف e& وصيدلية أستر إلى وضع معيار جديد في قطاع الصيدلة من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز نتائج الأعمال ورضا العملاء."
