إذا حصلت للتو على هاتف بيكسل 10 برو أو بيكسل 10 برو إكس إل الجديدين، فقد تلاحظ غياب إحدى الميزات الجديدة من شركة جوجل، وهي التكبير 100 مرة، عند تشغيل الجهاز، ولكن عملية تحديث بسيطة كفيلة بحل هذه المشكلة.

ومن أبرز الميزات الجديدة في هاتفي"بيكسل 10 برو" و"بيكسل 10 برو إكس إل" ميزة "Pro Res Zoom"، التي تتيح للمستخدمين تكبير الأجسام البعيدة جدًا. وتعتمد هذه الميزة على نظام تثبيت الصورة البصري المُحسّن من "جوجل"، بالإضافة إلى مُعالج إشارة الصورة الجديد في شريحة "Tensor G5"، ولهذا السبب لم تكن متوفرة في الإصدارات السابقة من هواتف بيكسل.

ولجعل لقطات التكبير لـ100 مرة قابلة للاستخدام، تُكمل "غوغل" الصورة بالذكاء الاصطناعي، وهو أمرٌ قد لا يكون ناجحًا في كل الأوقات، بحسب تقرير لموقع "9To5Google" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

ولكن، عند تشغيل هاتفي "بيكسل 10 برو" و"بيكسل 10 برو إكس إل" في بادئ الأمر، قد تلاحظ أنهما يفتقران إلى هذه الميزة.

وقد لاحظ العديد من المستخدمين هذه المشكلة، حيث انتشر الأمر على منتديات غوغل ومنصات التواصل الاجتماعي.

ويمكن إصلاح هذه المشكلة بطريقة بسيطة، ولا يحتاج الأمر سوى تحديث تطبيق "Google Camera" على الهاتف إلى أحدث إصدار من متجر "Play Store".

وينبغي أيضًا التأكد من تحديث نسخة نظام الهاتف "Pixel software"، حيث يتوفر تحديث بحجم 500–600 ميغابايت بعد إكمال التحميل والإعداد.

وبمجرد اكتمال التحديثين، سيظهر خيار التكبير/التصغير لـ100 مرة. لكن يجب الإشارة إلى أن هذه الميزة تكون متاحة عندما يكون حفظ الصور بالحجم الافتراضي 12 ميغابيكسل، لذا فإذا كانت دقة 50 ميغابيكسل مفعلة فسيكون الحد الأقصى للتكبير 30 مرة فقط.