- نجحنا فى اتاحة 3 الاف فرصة عمل جديدة للكوادر المصرية ونخطط لتعزيز حجم أعمالنا ومضاعفة عملاءنا
- رؤيتنا توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة الاداء للموظفين وتطوير خدماتنا وكسب رضا العملاء
- الاتصالات والتكنولوجيا والصحة والمالية والبنوك أبرز القطاعات التي نركز عليها
- زيادة عدد المقاعد واكتساب من الخارج العملاء وإضافة لغات جديدة .. أهم الاهداف فى 2026
اجرى الحوار : خالد حسن
اعده للنشر : باكينام خالد
أكد جو جرجس الرئيس والمؤسس لشركة أورا كوميونيكيشن" Aura Communication" ، المتخصصة فى تقديم خدمات التعهيد ، ردا علي سؤال " عالم رقمي " أن الشركة نجحت فى اتاحة نحو 3 الاف فرصة عمل جديدة للكوادر المصرية المتخصصة فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات منذ نشأتها فى عام 2021 كما تجاوز ايراداتها نحو 100 مليون جنيه بمعدل نمو سنوى 20 % .
أضاف الشركة قامت بالفعل بافتتاح 3 فروع لها أولها فى واحة السيلكون ببنى سويف والثانى فى زهراء المعادي والثالث سيكون فى مدينة نصر حيث تخطط الشركة لتقديم مجموعة من الخدمات المتكاملة فى مجال التعهيد بداية من تقديم الكوادر البشرية المتخصصة والمؤهلة والتى تحتاجها اليها مختلف مؤسسات الاعمال فى قطاعات الاتصالات والتكنولوجيا والمالى والصحة والتعليم والبنوك
التوسع محليا
جاء ذلك خلال فعليات المؤتمر الذى نظمته الشركة للاعلان عن استراتيجيتها المستقبلية والمشاركة فى تنفيذ رؤية مصر الوطنية لدعم وتوطين صناعة التعهيد وتقديم خدمات المعلومات للغير موضحا ان" أورا " تعد بمثابة شريكاً استراتيجياً فاعلاً في تحقيق مستهدفات استراتيجية مصر الرقمية لصناعة التعهيد 2022-2026 من خلال توسعها الكبير في المنطقة التكنولوجية ببني سويف، حيث تدير مركزاً متكاملاً بطاقة تصل إلى 1090 مقعداً وتوظف أكثر من 1000 كادر مصري، تساهم الشركة مباشرة في تعزيز الصادرات الرقمية المصرية التي بلغت 5.14 مليار دولار بنهاية 2025.
أوضح جرجس نقدم ايضا خدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) وحلول دعم العملاء للأسواق المحلية والدولية، تدعم "أورا" رؤية الدولة الرامية لمضاعفة عائدات التصدير الرقمي وتوفير فرص عمل تكنولوجية متخصصة في المحافظات .
تأهيل الموارد البشرية
وردا على سؤال " عالم رقمي " عن إهتمام الشركة بتأهيل الكوادر البشرية قال رئيس " أورا " نقوم بالفعل بتنظيم دورات تدريبية للكوادر التكنولوجية التى يتم اختيارها قبل ترشيحها لعملائنا بما يتناسب مع احتياجاتها الوظيفية والمهنية والفنية كما نقوم بتنظيم دورات تدريبية للموظفين الذين يعملون معنا لتقديم خدمات التعهيد للغير يضا نقوم بتدريب الموظفن الذين يعملون لدى الغير ولكن باستخدام بيئة العمل المتميزة التى نوفرها لهم .
التعاون مع هيئة " ايتيدا "
وردا علي سؤال " عالم رقمي " عن استفادة الشركة مع البرامج التى تقدمها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات " ايتيدا " ، التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، لدعم صناعة التعهيد قال جرجس ان هناك نحو 270 شركة مصرية واجنبية تعمل فى السوق المصرى لتقديم خدمات التعهيد وبالفعل تعمل هيئة " ايتيدا " على تشجيع الشركات على فتح أسواق خارجية لهم وتصدير خدماتهم وذلك من خلال توفير برامج تدريبية متخصصة فى مجال تكنولوجيا المعلومات واللغات لتنمية القدرات التنافسية للكوادر التكنولوجية المصرية .
التمويل الذاتي
ورد علي سؤال " عالم رقمي " عن مدى استفادة الشركة من مفهوم ريادة الاعمال لجذب استثمارات أجنبية لتمويل خطط التوسع قال جرجس حتى الان نحن نعتمد على التمويل الذاتى لتنفيذ استراتيجية التوسع بالسوق المحلى ولم نتواصل مع اى مستثمر اجنيى او صناديق رأسمال المخاطر للحصول على تمويل مالى كذلك لا نخطط فى الوقت الحالى لطرح اسهم للشركة فى البورصة .
التكامل مع تقنيات " AI"
وعن مدى توظيف الشركة لتقنيات الذكاء الاصطناعي " AI " لتطوير خدماتها قال الرئيس التنفيذى لشركة " أورا " اننا ندرس حاليا أحد العروض المقدمة من شركة مصرية للاعتماد على الذكاء الاصطناعي فى الترجمة اللحظية بما يتيح للموظف التحدث باللغة العربية مع احد العملاء الذين يتحدث بلغة أحنبية مؤكد ان رؤيتنا لتوظيف الذكاء الاصطناعي ليس بهدف تقليل العمالة ولكن بهدف احداث نقلة نوعية فى انتاجية الموظف وزيادة الكفاء فى تقديم الخدمات للعملاء وكسب رضائهم .
