كتب : محمد عصام
وقّعت مجموعة من كبرى شركات التكنولوجيا والتجزئة اتفاقية مشتركة تهدف إلى الحد من هذه الظاهرة المتنامية، وذلك خلال قمة الأمم المتحدة العالمية لمكافحة الاحتيال التي عُقدت في فيينا. وضمّت قائمة الموقعين شركات بارزة مثل Amazon وGoogle وMicrosoft وMeta، إلى جانب عدد من الشركات الأخرى.
وبموجب هذه الاتفاقية، التي تحمل اسم “اتفاقية القطاع لمكافحة عمليات الاحتيال الإلكتروني”، التزمت الشركات بتعزيز التعاون فيما بينها وتبادل المعلومات حول الأساليب التي يستغل بها المحتالون خدماتها، مع توحيد الموارد وتنسيق الجهود لتطوير آليات حماية أكثر فاعلية. وتشمل قائمة الموقعين أيضًا شركات مثل Adobe وLinkedIn وMatch Group وOpenAI وPinterest وTarget.
وأوضحت جوجل في بيان رسمي أن هذه الخطوة تأتي في توقيت حرج، حيث لم تعد عمليات الاحتيال الإلكتروني مجرد حوادث فردية، بل أصبحت جزءًا من شبكات إجرامية منظمة وعابرة للحدود، تُلحق خسائر مالية ونفسية جسيمة بالمستخدمين. وتشير التقديرات إلى أن المستهلكين حول العالم خسروا نحو 442 مليار دولار خلال عام 2025 نتيجة لهذه الجرائم، ما يعكس حجم التحدي الذي تسعى هذه المبادرة إلى مواجهته.
ويؤكد الاتفاق على أن حماية المستخدمين لم تعد مسؤولية جهة واحدة، بل تتطلب استجابة جماعية من مختلف أطراف المنظومة الرقمية. لذلك، ستعمل الشركات الموقعة جنبًا إلى جنب مع الحكومات، وجهات إنفاذ القانون، والمنظمات غير الحكومية، لدعم جهود مكافحة الجريمة الإلكترونية وتعزيز قدرات الجهات المعنية على ملاحقة الشبكات الإجرامية.
كما حددت الاتفاقية أربعة محاور رئيسية للعمل، تشمل تطوير إجراءات استباقية لمنع الاحتيال، مثل أنظمة الكشف المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتعزيز ميزات الأمان، إلى جانب تعزيز التعاون وتبادل المعرفة بين الشركات والجهات المختصة لتحسين فهم أساليب الاحتيال والتصدي لها. وتشمل المحاور أيضًا دعم التحول الرقمي الآمن عبر نشر أدوات الحماية، وضمان استجابة سريعة ومرنة للتغيرات في أساليب المحتالين، فضلًا عن إطلاق مبادرات توعوية لرفع مستوى الثقافة الرقمية لدى المستخدمين وتمكينهم من حماية أنفسهم.
وتعكس هذه الخطوة توجهًا متزايدًا نحو العمل الجماعي في مواجهة التهديدات الرقمية، في ظل تعقّد أساليب الاحتيال وتوسع نطاقها عالميًا، ما يجعل من التعاون بين القطاعين العام والخاص ضرورة ملحّة لضمان بيئة رقمية أكثر أمانًا.
Google توسّع إتاحة ميزة Canvas في البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحويله إلى مساحة عمل متكاملة
