بقلم : إيما موهر-ماكلون
كبير محللات الاتصالات،التكنولوجيا في مؤسسة " GlobalData "
في حين ركزت الصحافة العالمية على تصميم iPhone Air الرقيق والخفيف الوزن ، ورقاقة معالج A19 Pro ، وميزات iOS 26 ، وسعر طراز متميز معقول بشكل مفاجئ ، يمكن القول إن هناك جانبًا أكثر أهمية في هذا الإعلان: iPhone Air الجديد يتم تمكينه حصريًا بواسطة eSIM ، في جميع أنحاء العالم.
وهذا ينطوي على لحظة فاصلة رقمية للصناعة ككل ، وتحديات جديدة لمشغلي الهواتف المحمولة في كل مكان.
في هذا الحدث ، أطلقت Apple العديد من أجهزة الهواتف الذكية الجديدة ، ولا سيما iPhone Air الرقيق عيار 5.6 ملم ، بالإضافة إلى iPhone 17 و iPhone 17 Pro و iPhone 17 Pro Max. والأهم من ذلك ، أن الهاتف الذكي الجديد iPhone Air سيكون مدعومًا حصريًا بـ eSIM - بدون فتحة SIM مادية - في جميع أنحاء العالم. كما ستكون سلسلة iPhone 17 عبارة عن بطاقة بريد إلكتروني فقط في عدد متزايد من الأسواق بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا واليابان والمكسيك وأسواق مختارة في الشرق الأوسط.
“للمرة الأولى ، سيحتاج مشغلو الهواتف المحمولة خارج الولايات المتحدة والصين إلى دعم عملائهم بتذاكر eSIM الحيوية وإعداد الخدمات ، وسيكون من غير الحكمة التقليل من شأن التداعيات الأوسع. يحتاج مشغلو الهواتف المحمولة في كل مكان إلى تسليح قنوات البيع بالتجزئة والدعم عبر الإنترنت الخاصة بهم لموجة من مشكلات العملاء الجديدة ونشر إرشادات واضحة لاستخدام بطاقة بريد إلكتروني للمستخدمين والأسئلة الشائعة. لكنهم سيحتاجون أيضًا إلى فولاذ أنفسهم لفقدان إيرادات خدمة التجوال على الصعيدين الوطني والدولي في منتصف الأجل ، حيث يكتشف مالكو هذه الأجهزة الراقية فقط الراحة الرقمية للتبديل مع قابلية نقل أرقام الهواتف المحمولة والقدرة على تحمل تكاليف التجوال البديل الذي ينشطه بطاقة eSIM. الخطط.
من الواضح أن هدف Apple هو اكتساب المزيد من السيطرة على رحلة مستخدمي أجهزة Apple وتجربة العملاء ، لكن هذه الخطوة هي أيضًا هدية للمجموعة المتزايدة من MVNOs الرقمية الأولى ومقدمي خدمات التجوال العالمي. لا يمكن توقع سوى أن يقوم المزيد من مصنعي OEM باتخاذ نفس خطوات حصرية eSIM العالمية في الأرباع المقبلة. من الواضح أن صناعة الهاتف المحمول تتحرك الآن نحو مستقبل أقل من بطاقة SIM.
