بقلم : جوزيف ليفي
المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لمجموعة Noise Media Group
مع تزايد اعتماد المستهلكين على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وClaude وPerplexity للبحث عن المنتجات والخدمات، يبرز تحدٍ تسويقي جديد؛ إذ باتت العلامات التجارية تفتقر إلى السيطرة على كيفية ظهورها في التوصيات التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي.
تدرس Noise Media كيفية ظهور العلامات التجارية في استجابات الذكاء الاصطناعي، وتعمل على تطوير برمجيات لمساعدة الشركات على فهم - وتحسين - كيفية تمثيلها عبر منصات الذكاء الاصطناعي التوليدية.
إن العديد من الشركات تغفل تحولًا كبيرًا في اكتشاف المستهلك:
"يسأل الناس بشكل متزايد ChatGPT عمّا يجب عليهم شراؤه، وأين يجب عليهم تناول الطعام، أو ما هي الخدمات التي يجب عليهم استخدامها. هذا يعني أن للعلامات التجارية الآن سمعةً داخل أنظمة الذكاء الاصطناعي - ومعظم الشركات لا تعرف ماهيتها."
بإمكانه التحدث عن عدة جوانب مهمة، منها:
لماذا قد تصبح محركات التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي قناة الاكتشاف الرئيسية القادمة؟
كيف يمكن للعلامات التجارية تحسين ظهورها في نتائج البحث المُولّدة بالذكاء الاصطناعي؟
لماذا لا تنطبق استراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية بشكل كامل على الذكاء الاصطناعي التوليدي؟
كيف ينبغي لفرق التسويق الاستعداد لسلوك البحث المُوجّه بالذكاء الاصطناعي؟
لماذا قد تهيمن العلامات التجارية التي تبدأ بالتحسين الآن على توصيات الذكاء الاصطناعي في السنوات القليلة المقبلة؟
وعندما نقارن هذا التحول ببدايات بحث جوجل:
"يشبه هذا إلى حد كبير تحسين محركات البحث في أوائل الألفية. الشركات التي تبدأ الآن في بناء أنظمة اكتشاف مدعومة بالذكاء الاصطناعي ستتمتع بميزة هائلة في السنوات القليلة المقبلة."
