كتب : رشا حسين

كشفت شركتي «فاليو»، المنصة المتخصصة للشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) لتعزيز نمط الحياة المتطور في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، و«بيتابس مصر»، لحلول  المدفوعات الإلكترونية والحاصلة على العديد من الجوائز التقديرية، عن توقيع شراكة مع «notchnco»، وهي شركة مستقلة متخصصة في تطوير البرمجيات.

وسيحصل عملاء «فاليو» بمقتضى هذه الاتفاقية على تجربة تسوق فريدة عبر تطبيق "WhatsApp" لأول مرة في مصر، وذلك من خلال المساعد الرقمي الذي تقدمه «notchnco»، وسداد المدفوعات بكل سهولة من خلال حلول الدفع الإلكتروني التي تتيحها «بيتابس مصر» عبر تطبيق "WhatsApp"، حسبما ذكر البيان المرسل بتاريخ 4 سبتمبر.

وبموجب اتفاقية الشراكة، سوف يتيح المساعد الرقمي الذي تقدمه «notchnco» من خلال تطبيق "WhatsApp" لشركة «فاليو» استهداف شرائح مختلفة من المستهلكين عبر تقديم عروض صممت خصيصًا بما يتناسب مع اهتماماتهم ومراحل دورة الشراء وعاداتهم الشرائية.

وستتيح هذه الاتفاقية لشركة «فاليو» أن تقدم لشريحة مستهدفة من العملاء تجربة تسوق صممت خصيصًا لكل عميل، وذلك عن طريق تسهيل عمليات البيع من خلال الحملات الترويجية عبر رسائل تطبيق "WhatsApp" للعملاء المستهدفين، مع ميزة عدم وجود حد أقصى لعدد كلمات الرسالة.

وسيستمتع العملاء بتجربة تسوق رقمية بالكامل طوال مراحلها المختلفة، وهي الأولى من نوعها في مصر، حيث تقوم «بيتابس مصر» بتوفير روابط الدفع الفوري من خلال تطبيق "WhatsApp"، وهو ما سيتيح للعميل تجربة لا مثيل لها وسهلة الاستخدام، بالإضافة إلى الاستفادة من برامج التقسيط المرنة التي تقدمها «فاليو» وتتراوح ما بين 6 أشهر و60 شهرًا.

الجدير بالذكر أن «notchnco» هي إحدى شركات التكنولوجيا الرائدة في القاهرة وأبو ظبي والتي تعمل على تعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعلم الآلي في توفير تجربة لا مثيل لها للعملاء، وذلك من خلال منصتها المتكاملة الحاصلة على براءة الاختراع وبرنامج المساعد الرقمي «notchbot».

ويمكن للمنصة المتكاملة توفير خدماتها للتجار كلُّ بحسب مجاله من خلال الرسائل التي يمكن إرسالها مسبقًا للعملاء، بالإضافة إلى كونها أحد الأدوات الهامة للمبيعات، بينما يتيح المساعد الرقمي «notchbot» تجربة سهلة من خلال نظام تفاعلي يسمح للمستخدمين بتطوير المساعد الرقمي الخاص بهم، فقد تم تصميمه ليتفاعل مع المستخدم بسلاسة أثناء المحادثة من خلال استيعاب تفاعلاتهم وأهدافهم عبر القنوات المختلفة.

من جهته قال باسل الطوخي رئيس العمليات بشركة «فاليو»، عن سعادته بهذه المرحلة التاريخية التي تشهدها «فاليو» عبر التعاون مع شركة «notchnco» الرائدة في مجال تكنولوجيا الخدمات المالية لتقديم تجربة تسوق إلكترونية لا مثيل لها.

أضاف الاتفاقية هي الأكثر ملاءمة لشريحة الشباب تحت سن الثلاثين ممن يتطلعون إلى مثل هذه الخدمات المتطورة، حيث تمثل هذه الفئة حوالي 60% من الشعب المصري.

أوضح ستساهم في تنويع المجالات التي يعمل بها الشركاء، فضلًا عن ترسيخ مكانة «فاليو» باعتبارها الشركة الرائدة في توفير مختلف الحلول الرقمية وأحدثها في قطاع البيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وذلك بالتعاون مع «بيتابس مصر» التابعة للمجموعة المالية هيرميس القابضة.

أكد الطوخي أن هذه الشراكة المميزة ستتيح لعملاء «فاليو» تجربة فريدة من نوعها، حيث يمكنهم الاستفادة من برامج التقسيط ضمن منصة الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) في عملية رقمية طوال مراحلها المختلفة من خلال المساعد الرقمي الذي توفره شركة «notchnco» وسداد المدفوعات من خلال «بيتابس مصر»، وذلك من خلال منصة واحدة وهي تطبيق "WhatsApp".

ومن جهته قال باسم نصيف المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «notchnco»، عن اعتزازه بالتعاون مع اثنتين من كبرى الشركات في مجال تكنولوجيا الخدمات المالية في مصر وهما شركتي «فاليو» و«بيتابس مصر» من أجل تقديم تجربة سهلة ورقمية طوال مراحلها المختلفة والاستفادة من خطط وبرامج تقسيط ميسرة صممت خصيصًا لتلائم احتياجات كل عميل.

أضاف هذه الاتفاقية تأتي في إطار الهدف الرئيسي لشركة «notchnco» والمتمثل في تقديم تجربة ذكية وأكثر مرونة وملاءمة لمختلف احتياجات العملاء، مشيرًا إلى أن المساعد الرقمي المدعوم بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي سيساعد العملاء في الاستفادة من تجربة تسوق شاملة ومتكاملة وما يناسبهم من خطط التقسيط التي توفرها «فاليو»، ثم سداد مشترياتهم من خلال منصة الدفع الإلكتروني «بيتابس مصر».

وأكد نصيف أن التعاون مع أكبر منصة متخصصة في مجال الشراء الآن والدفع لاحقًا في السوق المصري هي تجربة فريدة من نوعها، وهو ما أدى إلى تنمية أعمال كلا الشركتين لجذب مزيد من العملاء عبر تقديم عروض فريدة وبرامج أقساط ميسرة مستفيدين من برامج متكاملة قامت بتطويرها شركة «notchnco»، ومدعومة بفريق عمل شركة «فاليو»، على أن يتم سدادها من خلال منصة «بيتابس مصر»، كل ذلك من خلال تطبيق "WhatsApp".

ومن ناحية أخري قال كريم عيادة مدير تطوير الأعمال بشركة «بيتابس مصر»، أن هذه الشراكة هي جزء  من استراتيجية الشركة التي تهدف إلى تقديم حلول شاملة للعملاء، وذلك عبر توقيع الشراكات المثمرة والتي تفتح المجال أمام الشركة للتوسع بقطاع تكنولوجيا الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

وأعرب عيادة عن سعادته بالاستفادة من التعاون المشترك بين شركات قطاع التمويل غير المصرفي التابعة للمجموعة المالية هيرميس القابضة مثل شركة «فاليو» للتوسع بباقة المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة فضلًا عن تعزيز شبكة الشراكات مع المؤسسات الأخرى مثل هذا التعاون مع شركة «notchnco».

وأكد عيادة أن هذه الخدمة الفريدة من نوعها سوف تساهم في تعزيز حلول الدفع الإلكتروني، حيث تقدم للعملاء تجربة سهلة وآمنة فضلًا عن دمجها مع واحدة من وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا بين المستخدمين.

وتأتي هذه الشراكة في إطار الاستراتيجية التي تتبناها المجموعة المالية هيرمس   لتعزيز التكامل بين مختلف قطاعاتها التشغيلية عبر الترويج لمختلف الخدمات والمنتجات الأخرى التي يقدمها قطاع التمويل غير المصرفي بهدف تزويد العملاء بباقة متكاملة من الحلول التمويلية.

تعتبر الشراكة مع «notchnco» هي أحدث تعاون بين شركتي «فاليو» و«بيتابس مصر» ضمن سلسلة من الشراكات خلال السنوات الماضية مع عدة مؤسسات مثل مزادات، وانرشيا للتطوير العقاري، ولولو ماركت، ومصر للطيران، وجامعات المعرفة الدولية، من أجل تقديم خطط تمويل مناسبة وحلول الدفع الإلكتروني الابتكارية.