بقلم : جوناثان هاردينجز

كبير مسؤولي الاستراتيجية في " جلوبال داتا "

كشفت  GlobalData Plc، المنصة المتخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي والإنتاجية، عن اعتماد بروتوكول سياق النموذج (MCP) في جميع منتجاتها من البيانات والذكاء الاصطناعي. تتيح هذه الخطوة لأنظمة الذكاء الاصطناعي المؤسسية ووكلائها الاتصال بذكاء GlobalData الخاص من خلال عمليات تكامل آمنة وخاضعة للرقابة، مما يحوّل GlobalData من مجرد منصة يمكن الوصول إليها إلى ذكاء اصطناعي مُدمج في مكان اتخاذ القرارات.

لماذا الآن؟

تتغير طريقة استهلاك المؤسسات للذكاء الاصطناعي. يرغب المستخدمون في طرح الأسئلة داخل أدوات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمونها بالفعل، بدلاً من تسجيل الدخول إلى منصة منفصلة. وترغب فرق البيانات في الحصول على مخرجات مُهيكلة يمكنهم نمذجتها، وليس مجرد محتوى جاهز. ويرغب القادة في دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة المساعدين والوكلاء - حيث تُتخذ القرارات.

تتمتع GlobalData بموقع مثالي لمواكبة هذا التحول. فذكاؤها الاصطناعي خاص بها ويتم إعداده من قبل خبراء في المجال، وهو مبني على تصنيفات ذات مُعرّفات متسقة. وهذا يُمكّن العملاء من ربط الرؤى عبر المجالات دون الحاجة إلى تنظيف أو مطابقة يدوية.

"لم يعد عملاؤنا يرغبون في البحث عن البيانات بأنفسهم، بل يريدون أن تأتي البيانات إليهم، داخل الأدوات التي يثقون بها بالفعل. تتيح لنا منصة MCP تقديم معلوماتنا مباشرةً إلى سير عمل الذكاء الاصطناعي لديهم، مع مراعاة متطلبات الحوكمة والتتبع التي تحتاجها المؤسسات."

محول عالمي للذكاء الاصطناعي

MCP معيار مفتوح يعمل كمحول عالمي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي. من خلاله، يصل العملاء إلى معلومات جلوبال داتا من الأدوات التي يستخدمونها بالفعل (غالبًا دون تكامل تقني) عن طريق طرح أسئلة بلغة طبيعية وتلقي إجابات منظمة وقابلة للتتبع.

يُعدّ إطلاق MCP أحدث إضافة إلى حلول البيانات المباشرة من جلوبال داتا: نهجها لتقديم المعلومات إلى أنظمة العملاء الخاصة بدلاً من منصة منفصلة. يمكن للعملاء بالفعل تلقي مجموعات بيانات جلوبال داتا المنظمة مباشرةً في مستودعات البيانات وأدوات ذكاء الأعمال والتطبيقات الخاصة بهم. تُطبّق MCP المبدأ نفسه على الذكاء الاصطناعي: فبدلاً من نقل البيانات، يمكن للعملاء الاستعلام عنها مباشرةً وفي سياقها، من أدوات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمونها بالفعل.

يُعدّ الأمن والحوكمة عنصرين أساسيين في بنية منصة إدارة المحتوى (MCP) من GlobalData. تخضع جميع التفاعلات للمصادقة والحوكمة من خلال ضوابط الصلاحيات، مما يضمن وصول المستخدمين ووكلاء الذكاء الاصطناعي فقط إلى مجموعات البيانات المصرح لهم باستخدامها. يتم تسجيل كل معاملة ومراجعتها، مع ضوابط قائمة على السياسات تُمكّن المؤسسات من تطبيق ضوابط مؤسسية صارمة حول الوصول إلى الذكاء الاصطناعي.

تُطلق GlobalData عرضين لمنصة إدارة المحتوى (MCP):

تُتيح منصة إدارة المحتوى (Data MCP) لأنظمة الذكاء الاصطناعي العميلة الوصول المصادق عليه والقائم على الصلاحيات إلى أكثر من 260 قاعدة بيانات خاصة بـ GlobalData بأقل قدر من الجهد الهندسي. تدعم هذه المنصة استعلامات اللغة الطبيعية مع مخرجات مُهيكلة، وربط البيانات عبر المجالات، وسلسلة توريد بيانات موثقة وقابلة للتتبع، مما يُقلل وقت الوصول إلى أول رؤى من أسابيع إلى دقائق.

تُوسّع منصة إدارة المحتوى (Ava MCP) نطاق عمل Ava، محلل أبحاث الذكاء الاصطناعي في GlobalData، ليشمل ما هو أبعد من المنصة. يُمكن للمؤسسات دمج طبقة استعلام Ava في برامجها المساعدة ووكلائها ومنصات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها عبر واجهة برمجة تطبيقات REST أو خادم MCP. تأتي كل إجابة مصحوبة بمصادرها وسجل تدقيق كامل، بما يتماشى مع تجربة المستخدمين على المنصة. ويتمثل أول دليل على ذلك في إطلاق الشركة لـ Ava ضمن Microsoft 365 Copilot، مما يُمكّن مستخدمي كلٍ من Copilot وGlobalData من الاستفادة من سير عمل مؤسسي متكامل وسلس.

يعكس MCP توجهًا مدروسًا للمنتج: بناء GlobalData كذكاء مفتوح وقابل للتشغيل البيني، يتكامل مع الأنظمة التي يستخدمها عملاؤنا بالفعل. نحن ننتقل من وجهة واحدة إلى طبقة متصلة يمكن لأي أداة أو وكيل ذكاء اصطناعي متوافق الاستفادة منها. هذا الإطلاق هو أساس، وليس نهاية المطاف. سنواصل توسيع نطاق الوصول المُدار والمُدقق ليشمل المزيد من بياناتنا وقدرات الذكاء الاصطناعي مع نضوج الذكاء الاصطناعي المؤسسي."

سيتم طرح Data MCP وAva MCP لعملاء المؤسسات كجزء من توسع GlobalData المستمر في تقديم حلول الذكاء الاصطناعي الأصلية.