قد تكون سمعت عن SaaS أو لم تسمع عنه من قبل، ولكنه مصطلح مهم جدًا عندما يتعلق الأمر بطريقة التوزيع الخاصة بالشركة لاستضافة البرامج عبر الإنترنت، حيث إنه نموذج توزيع لترخيص البرامج، فيستضيف المزود تطبيقات على الإنترنت أو يتيحها من خلال موقع ويب، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى تنزيل أي شيء على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للوصول إلى البرنامج.
ووفقا لما ذكره موقع "business insider"، حتى إذا لم تكن معتادًا على SaaS، فمن المحتمل أنك استخدمت خدمة تستخدم هذا النموذج.
أصبح النموذج شائعًا جدًا لدرجة أن أحد الاستطلاعات وجدت أن 86٪ من المؤسسات توقعت تلبية معظم احتياجات برامجها بواسطة SaaS بحلول عام 2022.
أنواع SaaS
• رأسى: هذا يركز على احتياجات صناعة واحدة، على سبيل المثال، لا يخاطب سوى مكاتب المحاماة.
• أفقي: يعمل في العديد من الصناعات مثل Quickbooks، على سبيل المثال، يتيح للمستخدمين إمساك الدفاتر بغض النظر عن مهنتهم.
بينما يستخدم كلاهما نفس نموذج التوزيع، يكمن الاختلاف في كيفية خدمتهم لعملائهم، ومن هم هؤلاء العملاء.
نماذج SaaS
يوجد بعض الأمثلة عن نماذج لـ SaaS شهيرة:
• Google Drive: يتيح لك إنشاء المستندات والعروض التقديمية وجداول البيانات والنماذج التي يتم تحديثها تلقائيًا.
• Dropbox: يعمل كخدمة استضافة ملفات بحيث يمكن للمستخدمين بسهولة مشاركة الملفات ونسخ عملهم احتياطيًا.
• Salesforce: يركز على إدارة العلاقات مع العملاء.
• DocuSign: يتيح لك تبادل المستندات وتوقيعها بسهولة.
• Slack: يتيح للعمال التواصل مع بعضهم البعض من خلال الرسائل المباشرة.
