كتب : باكينام خالد
كشفت شركة دي دي عن إطلاق "Xiao Di v1.0" رسميًا، وهو مساعد ذكي مبتكر مخصص لتجربة التنقّل.
ويعتمد المساعد على تقنيات متقدمة في الذكاء الاصطناعي لتحويل طلبات المستخدمين—بمختلف درجات تعقيدها—إلى خيارات دقيقة ومخصصة، تتكامل بسلاسة مع أسطول الشركة وتغطي أكثر من 90 خدمة متنوعة، بما يضمن تجربة أكثر كفاءة وملاءمة لاحتياجات كل راكب.
يتوفر "Xiao Di v1.0" حاليًا في الصين، حيث تخدم دي دي أكثر من 600 مليون عميل و27 مليون سائق. ويدعم المساعد التفاعل الصوتي أو النصي باللغة الطبيعية، فيحلّل العبارات إلى رموز خدمات محددة، ثم يطابقها مع المركبات المتاحة ليقترح الخيار الأمثل بما يتوافق مع احتياجات الراكب وتفضيلاته.أعاد المساعد الذكي تعريف تلبية احتياجات الركاب بقدرته على التعامل مع سيناريوهات متنوعة، منها:
● الرحلات الطارئة والعاجلة: العثور السريع على خيار تنقل مريح وموثوق في الحالات الطارئة، كالتوجه إلى المستشفى.
● الراحة والاقتصادية: اختيار وسيلة التنقل الأنسب والأوفر.
● الرحلات المعقدة: إدارة الرحلات التي تطلب التوقف في عدة أماكن أو متطلبات خاصة بدقة.
● الروتين اليومي: تسريع بدء الرحلات المتكررة، مثل التنقل بين "المنزل" و"العمل".
صُمم نظام الذكاء الاصطناعي في “Xiao Di v1.0" ليعطي الأولوية للاحتياجات الأساسية عند عدم التطابق المثالي، مقدمًا بدائل عملية أفضل بدلًا من رفض الطلب. كما يدير نقاط الالتقاء المتعددة بسلاسة، ويقدم خيارات نقل متعددة الوسائط للرحلات الطويلة.
تسعى دي دي من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي لتلبية المتطلبات الخاصة، إلى جعل تجربة الركوب أكثر توقعًا وتخصيصًا للمستخدمين، مع إعطاء الأولوية للسائقين الذين يقدمون خدمة أفضل في الرحلات ذات القيمة العالية. وتعمل دي دي جاهدةً على نقل خدماتها المتطورة من الصين الى أسواق جديدة، بما يضمن توفير حلول تنقل أكثر تطورًا وملاءمة لاحتياجات المستخدمين حول العالم.
