كتب : أمير طه

تعرضت شركة «مايكروسوفت» لانقطاعات في خدماتها السحابية «أزور» و«365»، الأربعاء، عند نحو الساعة 11:40 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، قبيل الموعد المقرر لإعلان نتائجها للربع الأول من السنة المالية.

وأبلغ المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي عن مشاكل في الوصول إلى مواقعهم وخدماتهم، التي تعمل على منتجات الشركة، كما تعذر الوصول إلى موقع الشركة الإلكتروني.

وأقرت الشركة بالانقطاع، وتعمل على حل المشكلة وتقديم التحديثات. وجاء في حساب دعم «أزور»: «نحن نحقق في مشكلة تؤثر في خدمات Azure Front Door. قد يواجه العملاء حالات فشل متقطعة في الطلبات أو تأخير في الاستجابة والوصول إلى البوابة».

تأتي هذه الانقطاعات في الخدمة بعد أيام من إعلان منافستها الأكبر «أمازون ويب سيرفيسز» انقطاع كبير، أدى إلى تعطل العديد من المواقع الإلكترونية الرئيسية.

ووفقًا لبيانات شركة Canalys، تستحوذ «أمازون ويب سيرفيسز» على 32% من سوق البنية التحتية السحابية، تليها «Azure» بحصة 23%، ثم «جوجل كلاود» بنسبة 10%. وتشهد الشركتان الأخيرتان نموًا متسارعًا مدفوعًا بازدهار تطبيقات الذكاء الاصطناعي حول العالم.

تأتي هذه التطورات في وقت تستعد فيه كل من «مايكروسوفت» و«ألفابت» (الشركة الأم لغوغل) للإعلان عن نتائجهما المالية مساء الأربعاء، تليهما «أمازون» يوم الخميس.

يُذكر أن «مايكروسوفت» كانت قد عانت في مارس الماضي من انقطاع مماثل عطّل وصول عشرات الآلاف من المستخدمين إلى بريد Outlook وخدمات أخرى لعدة ساعات.

تسعى «مايكروسوفت» إلى تعزيز موقعها في سوق الخدمات السحابية والذكاء الاصطناعي، خاصة بعد استثمارها الضخم في شركة «OpenAI» المطوّرة لـ«ChatGPT».

لكن تكرار الأعطال التقنية في منصاتها الحيوية قد يشكل تحديًا أمام طموحاتها في ظل المنافسة الشرسة من «أمازون» و«جوجل».