كتب : امير طه
أشارت أوبن إي آي في مدونتها إلى إطلاقها ما تعتبره نقلة نوعية في أتمتة المهام بالذكاء الاصطناعيوهو وكيل تشات جي بي تي ChatGPT Agent، ويتاح الوكيل الجديد للزبائن المشتركين في خدمة برو وبلاس وتيم في الولايات المتحدة الأمريكية فقط في الوقت الراهن، فيما تتولى انتقادات كثيرة ضد هذه الأدوات التي يمكن أن تتسبب بمخاطر كبيرة في حال استغلالها لأغراض غير مشروعة.
ومع ذلك وفي الأداة الجديدة يمكن الطلب من وكيل الذكاء الاصطناعي مهام مفيدة، مثلاً عمل نمذجة لتقدير معدل إنفاق شركة ناشئة للسيولة النقدية على افتراض أن كل المعطيات في متناوله في ملفات في الكمبيوتر، ليقوم بالاستفادة من موارد الإنترنت وأدوات الجداول الإلكترونية المطلوبة لإنجاز المهمة وأتمتة مهام معقدة ومتعددة الخطوات وذلك بفضل الإمكانيات التقنية على الاستدلال ضمن بيئة حوسبية افتراضية.
يتوفر للوكيل حاسوب افتراضي للتعامل مع المهام المتنوعة في بيئة مخصصة له، لمهام تتطلب التصفح، وملء النماذج، والتفاعل مع مواقع الويب، وإجراء المعاملات عبر متصفح افتراضي أو واجهات ويب نصية. كما يمكنه مراجعة التقويم، وتخطيط الوجبات، وإنشاء العروض التقديمية، وتشغيل الكود، وتحرير جداول البيانات، وإنشاء ملفات قابلة للتنزيل مثل عروض PowerPoint أو جداول البيانات.
يتصل الوكيل بالاعتماد على روابط تشات جي بي تي ChatGPT connectors للاتصال مثلا ببريد جيميل Gmail وكود البرمجة في جت هاب GitHub لجلب المعلومات ذات الصلة واستخدامها في تنفيذ المهام.
طلبات الاستئذان، سيطلب الوكيل الإذن قبل تنفيذ إجراءات لا يمكن التراجع عنها مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني أو إجراء حجوزات وتسديد رسوم ووقتها سيطلب وكيل إذن المستخدم. وطبقت أوبن إي آي ضوابط تضمن تقييد إساءة الاستخدام أو الاستغلال الاأداة بما يُسهّل أي إجراءات ضارة. كما تم تقييد الأداة لمنع إنجازتعاملات مالية حاليًا، مع وجود حماية إضافية للفئات الحساسة. كما تشمل القدرات تخطيط الإجازات العائلية بالكامل (بما في ذلك مسار الرحلة، الحجوزات، وتحليل التكاليف)، وتلخيص الاجتماعات القادمة من التقويم مع سياق الأخبار ذات الصلة،كذلك الحال مع مهام مثل إنشاء تقارير وعروض شرائح مخصصة وقابلة للتعديل بناءً على بحث معمق على الويب، وشراء الملابس أو طلب خدمات الطعام مع مراعاة الجوانب اللوجستية والتفضيلات.
يظل المستخدم متحكمًا بشكل كامل، حيث يطلب الوكيل الإذن قبل إجراء أي إجراءات حساسة (مثل تسجيل الدخول أو إجراء عمليات شراء). يمكن للمستخدم مقاطعة أو إعادة توجيه إجراءاته في أي وقت. وهناك ضمانات أمنية متقدمة وتقول الشركة إنها طبقت ضوابط لتقييد إساءة استخدام الأداة أو استغلالها بما يسهل أي إجراءات ضارة وتكاد هذه العبارات تكون تكرار مستنسخة من تطمينات الشركة الجاهزة على موقعها لكل أدواتها.
تلفت الشركة بالقول إنه تم تقييد الأداة حاليًا لمنع إتمام المعاملات المالية، مع وجود حماية إضافية للفئات الحساسة. ويمثل وكيل تشات جي بي تي خطوة مهمة في تطور أدوات الذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز إنتاجية المستخدم من خلال إمكانيات متقدمة للأتمتة وإدارة المهام. هذا التوجه يأتي ضمن سعي أوسع لشركات الذكاء الاصطناعي لابتكار أدوات يمكنها أداء مهام تضاهي القدرات البشرية لمواكبة المنافسة المتزايدة في هذا المجال.
