كتب : وائل مجدى
كشفت شركة " إن تي تي داتا "، العالمية المتخصصة في خدمات الأعمال الرقمية والتقنية، عن مرحلة جديدة في شراكتها الممتدة منذ 30 عامًا مع سيسكو، عبر إطلاق خدمات البنية التحتية المعرفة بالبرمجيات (SDI) والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتشمل منتجات سيسكو من البنية التحتية والبرمجيات وتأتي هذه الخطوة لتعزيز الشراكة الطويلة بين الشركتين، والتي تهدف لدعم المؤسسات في تحديث بنيتها التحتية وتسريع وتيرة التحول الرقمي.
من جهته قال أديتيا أفزولبوركار،، نائب الرئيس الأول لحلول التكنولوجيا في إن تي تي داتا: "نترجم رؤيتنا الاستراتيجية إلى أتمتة ذكية واستباقية من خلال خدمات البنية التحتية المعرفة بالبرمجيات والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، بحيث تساعد المؤسسات على التعامل مع تعقيدات التوافق بين البنية التحتية البرمجية والمادية ومتطلبات الأعمال. ونحن فخورون بما وصلت إليه شراكتنا مع سيسكو ونسعى معًا لتقديم ما يتجاوز الخدمات التقليدية من أجل توفير حلول واقعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمواجهة تحديات العصر الرقمي."
تتطلب البنية التحتية الحديثة نهجًا غير تقليدي. ووفقًا لبحث أجرته إن تي تي داتا حول الذكاء الاصطناعي التوليدي لعام 2024، ترى 80٪ من المؤسسات أن التقنيات غير الملائمة أو القديمة تعيق التقدم والابتكار، بينما يعتقد 94٪ من كبار المسؤولين التنفيذيين أن البنية التحتية القديمة تشكل عائقًا كبيرًا أمام مرونة الأعمال. وعلى الرغم من إدراك الشركات لأهمية الاستثمار في بنية تحتية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، إلا أن مؤشر الجاهزية للذكاء الاصطناعي الصادر عن سيسكو لعام 2024 أظهر أن 13٪ فقط من المؤسسات مستعدة للاستفادة الكاملة من هذه التقنيات.
ومن جهتها قالت ليزلي روزنبرغ، نائبة رئيس الأبحاث في IDC لخدمات دورة حياة الشبكات والبنية التحتية: "في ظل ازدياد التعقيد في دورة حياة التكنولوجيا، تحتاج الشركات إلى شركاء يجمعون بين الأتمتة والذكاء والنتائج الملموسة. وتُجسّد خدمات البنية التحتية المعرفة بالبرمجيات هذه العناصر الثلاثة – فهي تعيد تعريف الطريقة التي تدير بها المؤسسات بنيتها التحتية لتقنية المعلومات."
أضافت توفر خدمات البنية التحتية المعرفة بالبرمجيات من إن تي تي داتا، والمخصصة لمنتجات سيسكو، أتمتة ذكية ورؤى آنية لتحسين البنية التحتية وخفض التكاليف وتحقيق نتائج أقوى للأعمال. وقد استثمرت الشركة بشكل كبير في قدرات الذكاء الاصطناعي لتحقيق النتائج المضمونة وإدارة الأصول وغيرها من المزايا.
ومن جانبها قالت شانون لاينينجر، نائب الرئيس للمبيعات العالمية للشركاء في سيسكو: "على مدار أكثر من 30 عامًا، تعاونت إن تي تي داتا وسيسكو في تحقيق الابتكار وتسريع نجاح العملاء. واليوم تواصل إن تي تي داتا هذا النهج عبر توفير الخدمات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتمكّن المؤسسات من إنشاء أماكن العمل المهيأة للمستقبل ومراكز البيانات المتوافقة مع تقنيات الذكاء الاصطناعي من خلال الدمج بين الشبكات والأمن لإرساء بنية تحتية رقمية متطورة لعصر الذكاء الاصطناعي."
وتتمثل أبرز مزايا خدمات البنية التحتية المعرفة بالبرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من إن تي تي داتا في ما يلي أولها خطط النجاح المشتركة والقائمة على النتائج: وضع أهداف واضحة وتحديد المخاطر والمكافآت مع ضمان المساءلة. ، ثانيا " موثوقية الخدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي " : تقنيات ذكية تضمن استمرارية التشغيل وتقلل الأعطال غير المتوقعة ، ثالثا "إدارة التراخيص باستخدام الذكاء الاصطناعي" : إمكانات التتبع والتحليل المتقدمة لتفادي المشكلات المكلفة وتحسين استخدام الموارد ، رابعا "تقنيات تركز على أهداف الأعمال "فكل استثمار تقني موجه نحو رضا العملاء وتعزيز الابتكار والأمن ومواءمة خدمات تقنية المعلومات مع استراتيجيات المؤسسة واخيرا " الوصول الرقمي السلس "واجهة رقمية سهلة الاستخدام تشمل تطبيقًا للهاتف المحمول وتتيح التحديثات الفورية حول الطلبات والمخاطر والتراخيص، إلى جانب رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
